王娟，女，出生于1978年河南省驻马店市，任职于华中师范大学经济与工商管理学院，武汉大学管理学博士，美国UMM访问学者。

自2006年以来，一直积极在高校和企事业单位和组织传播企业市场导向与战略管理的理念与技术，长期担任MBA讲师，深受学生好评，多次获得教学优秀奖和优秀指导老师。并多次为湖北武商集团、湖北三博集团、湖北残联、湖北体彩中心、湖北机场集团等企事业单位和组织进行管理咨询和培训工作，担任过湖北市场营销学会理事等职。

王娟老师在营销战略、善因营销、客户关系管理等方面做出了大量的研究, 成绩斐然；先后在国内外的各类学术刊物上发表学术论文多篇,影响深远。承担和参与多项科研和教学研究项目。

科研方面：

主持和参与项目

1.主持华中师范大学“丹桂计划”项目—“基于消费者感知的企业善因营销对品牌构建影响研究”（项目编号：08DG011）

2.主持华中师范大学校级教研项目——“高校工商管理专业虚拟社区式课堂教学模式创新研究”（项目编号:201420）

3.参与国家自然科学基金项目“团队内非伦理行为社会互动机制研究”（项目编号：71102147）

4.参与国家自然科学基金项目“非可加信息贝叶斯更新条件下的期权定价方法研究”（项目编号：70701015）

5. 主持中央高校基本科研业务费青年教师项目“汽车产业集群合作营销研究——以武汉汽车产业集群为例” （项目编号：20195018020）

6. 主持2020年校级教学研究项目“后疫情时代在线案例教学的有效性研究—以工商管理专业核心课程《企业战略管理》为例” （项目编号：202044）

公开发表论文

1.“基于消费者感知的善因营销对品牌构建影响研究，《珞珈管理评论》，2014年第2期；

2．“旅游服务的体验营销研究”，《商业经济与管理》（中文核心期刊），2005年第9期；（人大复印资料转载）

3．“‘关系营销是传统营销理论的革命’质疑”，《南开管理评论》（中文核心期刊）2005年第2期；

4．“关系营销的适应性问题探讨”，《经济管理》（中文核心期刊），2004年第24期；

5．“动态环境下的顾客关系学习研究”，《武汉大学学报》（中文核心期刊）2005年第2期；

6． “服务分类框架下的顾客忠诚管理”，《商业经济文荟》（中文核心期刊）， 2005年第4期；

7．“不确定性条件下的企业成长战略”，《商业研究》（中文核心期刊），2004年第1期；

著作

Wang, J., & Xiong, K. (2023). 《品牌管理：战略、方法与实务》，华中科技大学出版社，2023.

会议论文

1．王娟：基于体验的旅游服务营销研究，《经济全球化背景下的服务营销》湖北省市场营销学会2004年学术年会论文集；

2．Wang Juan：Research on pattern of innovation in regional marketing, Proceedings of the 4th International Conference On Innovation and Management,2007，12（ISTP检索）；（区域营销创新模式研究）

3．Wang Juan, Xiong Kai： Research on Government Social Marketing during the Period of Social Transition in China, Proceedings of 2007 International Conference on Public Administration, 2007,10 （ISTP检索）;（转型期我国政府的社会营销研究）

4. Wang Juan, Xiong Kai：Study on Innovation of Exploiting Rural Tourist Resources, Proceedings of 2007 International Conference On  Management Science and Engineering,2007,8（ISTP检索）;（区域旅游资源开发创新研究）

5. Wang Juan, Xiong Kai：Research on the Innovational Pattern of Regional Development Induced by marketing, Proceeding of 2008 Conference on Regional Economy and Sustainable Development, 2008,11（ISTP检索）；（营销引致的区域发展模式创新）

6. Wang Juan, Xiong Kai：Research on Innovation of the Incentive Mechanism and Strategies on Knowledge Workers，Proceedings of the International Conference on E-Business and E-Government, ICEE 2010（EI检索）；（知识型员工的激励机制和战略创新）

7. Wang Juan, Xiong Kai：Study on enterprise's strategies of cause-related marketing based on consumer perception，conference on web based business management2010，9（ISTP检索）；（基于顾客感知的企业善因营销战略研究）

8. Wang Juan, Xiong Kai：Study on the Charitable activities of Chinese enterprises，conference on web based business management2010，9（ISTP检索）。（中国企业慈善行为研究）

9.Wang, J., & Xiong, K. (2018). Study on the Impact of Experiential Products’ Online Reviews on College Students’ Purchasing Intention a Case Study of Taobao.com. Proceedings of the 2nd International Conference on E-Education, E-Business and E-Technology - ICEBT 2018. doi:10.1145/3241748.3241750

指导学生获奖情况：

1.在2018年6月，指导学生参加2018年“创青春”全国大学生创业大赛MBA专项赛，《i动时代》获得全国铜奖（第二指导老师）

2.2019年指导学生《众创博论—服务于竞赛的创客论坛》在第五届中国“互联网+”大学生出个内心创业大赛华中师范大学小赛中获得银奖。（第一指导老师）

3. 2014年和2018年“创青春”全国大学生创业大赛优秀指导老师

教学研究

2014年教学研究项目《高校工商管理专业虚拟社区式课堂教学模式创新研究》获得立项并顺利通过结项验收。